La Caisse d'Épargne fait partie du groupe BPCE depuis 2009, qui est le produit du regroupement de la Caisse d'Épargne et des banques populaires. Comme le livret A ne peut plus être son produit phare, elle se doit d'être performante sur ce qui intéresse le plus les Français, c'est-à-dire la banque au quotidien.
La banque au quotidien
%%% Avec son nouveau logo, la Caisse d'épargne se veut moderne et innovante.
Elle propose des forfaits de compte, qui ont pour but de faciliter la vie, en profitant de services tels que :
- L'autorisation de découvert.
- La carte bancaire.
- la sécurisation des moyens de paiement.
- Le service internet, alerte SMS, plateforme téléphonique.
- La carte "tout-en-un " (associée à un crédit renouvelable).
- L'assurance de l'épargne.
Ce nouveau "pack" est appelé "bouquet liberté".
Vous êtes rattaché au portefeuille d'un conseiller qui est votre interlocuteur privilégié.
La banque des jeunes
La Caisse d'Épargne a profité de ses possibilités de proposer les livrets A, jusqu'à ce que les pouvoirs publics ouvrent cet avantage à tous les établissements bancaires.
Elle dispose aujourd'hui d'un certain nombre de jeunes clients, à qui les parents ou les grands-parents ont ouvert un livret A.
Plutôt que de perdre la clientèle des jeunes, la Caisse d'Épargne communique beaucoup pour eux, et leur propose des offres alléchantes, par exemple. la carte bancaire à 1€.
Les Caisses d'Épargne proposent aux jeunes des services leur permettant d'apprendre à gérer leur argent. Cela se concrétise par un pack nommé "forfait satellis", qui comprend :
- Un compte courant avec un chéquier.
- Une carte rechargeable.
- Une carte de paiement "visa électron ",avec contrôle de solde.
La caisse d'Épargne propose également des forfaits pour les mobiles, et des s'miles.à accumuler pour avoir des cadeaux.
La banque en ligne
%%% La Caisse d'Épargne dispose d'un site Internet très complet et très performant.
Sur Caisse-epargne.fr, vous disposez :
- D'une foule d'informations.
- De toutes les coordonnées utiles.
- De toutes les fiches produits.
- De simulateurs de prêts et d'épargne.
- De renseignements pratiques sur votre quotidien.
Si vous souhaitez tout gérer par Internet, la Caisse d'Épargne a inventé"Monbanquierenligne.fr", qui est un site de banque en ligne. Vous pouvez gérer vos opérations courantes par Internet, et contacter votre conseiller par téléphone ou lui parler en visioconférence.
Les horaires sont adaptés au rythme des personnes qui travaillent. L'agence en ligne ferme ses portes à 20 heures le soir, et reste ouverte jusqu'à 13 heures le samedi.
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