LE BAZAR AUX INFOS

Les plaquettes commerciales représentent l'un des supports de communication les plus efficaces. En dehors de la possibilité de les imprimer chez soi sur du papier classique, il existe des imprimeurs en ligne qui peuvent imprimer vos dépliants et tracts, en papier glacé ou cartonné à des tarifs intéressants, quel que soit le format de votre plaquette de pub.

Vous avez un certain choix de formats pour créer vos plaquettes de communication :

- Le dépliant A5

Celui-ci correspond à une feuille A4 pliée en deux. Il est pratique pour les lecteurs qui n'auront pas à tourner la feuille dans tous les sens, pour lire un paragraphe qui les intéresse. En revanche, il tiendra plus de place sur une table ou un comptoir, et il ne pourra pas être inséré dans un présentoir classique.

- Le dépliant 3 volets

Il s'agit d'une feuille A4 pliée en trois et imprimée en recto verso. C'est la conception de plaquette la plus utilisée, car elle permet d'insérer beaucoup d'informations, et de découper les parties clairement par feuillet.

- Le flyer

Le flyer n'est autre qu'un tract, qui peut être imprimé en mode recto verso, généralement sur du papier de couleur. Il peut être déposé n'importe où, donné directement aux passants, ou déposé dans les boîtes aux lettres. Il sert souvent à informer d'une promotion ou d'un événement spécifique.

Les sites d'imprimerie en ligne sont de plus en plus nombreux. Ils vous proposent des modèles pour vos dépliants et vos brochures, mais vous pouvez également demander l'impression de vos créations.

- Dépliants A5

Le site veoprint.com propose l'impression à partir de 62€ pour 100 exemplaires.

- Dépliants 3 volets

• Veoprint.com propose l'impression de 100 exemplaires à partir 71€.
  
  
• Vistaprint.fr propose d'imprimer 100 exemplaires pour 90€.
  
  
• Logiprint.fr propose d’imprimer 250 exemplaires pour 67,92€.
  
  
• Imprimium.fr vous propose l’impression de 100 exemplaires pour 34€.
  
  

- Flyers

• Veoprint.com propose l'impression de 100 exemplaires à partir de 21€.
  
  
• Vistaprint.fr vous propose d'imprimer 100 exemplaires pour 22,49€.
  
  
• Printconcept.fr propose l'impression de 100 exemplaires pour 55€.
  
  
• Imprimium.fr propose l'impression de 300 exemplaires pour 49€ (prix constatés en septembre 2011).
  
  

Les prix ne sont donnés qu'à titre indicatif et ne sont pas définitifs. Le tarif final dépend :

• Du type de papier utilisé (grammage, couleur).
  
  
• Du nombre de couleurs utilisées.
  
  
• De la finition (pelliculage mat ou brillant).

Le tableau de bord est un outil de gestion indispensable pour une entreprise, car il permet de prévoir, d’évaluer, et d'améliorer l'activité de l'entreprise. Il faut en connaitre l'utilité, les types de tableaux existants, les éléments qu'il faut y reporter, comment créer soi-même son tableau, et savoir l'interpréter.

Le tableau de bord vous sera très utile dans plusieurs domaines :

• Pour avoir des objectifs financiers réalistes.
  
  
• Pour prévoir les charges financières.
  
  
• Pour anticiper les évènements futurs.
  
  
• Pour prendre des mesures en fonction de l'analyse du tableau.

Il existe deux types de tableaux de bord :

Le "reporting"

Il permet de prendre en compte les résultats de l'entreprise, pour prendre les mesures nécessaires pour améliorer les points faibles mis en avant.

Le "pilotage"

Il permet de suivre les plans d'action mis en place dans l'entreprise, et d'appliquer des corrections, si l'avancement n'est pas à la mesure des prévisions.

Vous pouvez très bien faire votre propre tableau de bord, à partir des logiciels Excel ou Open Office. Il vous faudra 5 colonnes et 9 lignes ou plus selon votre activité et les domaines que vous souhaitez reporter dans votre tableau.

Un tableau de bord complet doit comporter les données suivantes :

Dans la 1ère colonne

• Chiffre d'affaires par client.

• Chiffre d'affaires par famille de produits.
  
  
• Marge commerciale.
  
  
• Frais commerciaux.
  
  
• Frais de déplacement.
  
  
• Achats marchandises.
  
  
• Niveau de stock marchandises.
  
  
• Niveau de stock produit fini.
  
  
• Coût de transport.

Dans la 2e colonne

Il faut reporter les chiffres du prévisionnel pour chaque famille sus-citée.

Dans la 3e colonne

Il faut reporter tous les chiffres réels par famille.

Dans la 4ème colonne

Il faut calculer l'écart entre la 2e et la 3e colonne.

Dans la 5e colonne

Lister par famille les mesures entreprises pour rectifier l'écart, si celui-ci est négatif.

Si vous ne souhaitez pas créer votre propre modèle de tableau, mais préférez prendre un logiciel, vous pouvez visiter le site Rca.fr, qui propose plusieurs types de tableaux de gestion et de tableaux de bord. Le logiciel de tableau de bord coûte 435€.

Si vous cherchez un logiciel gratuit, GANTT project est un très bon logiciel de tableau de bord gratuit.

Les écarts constatés entre les prévisions et la réalité doivent être analysés, expliqués, et des solutions correctrices doivent être mises en place, afin de réaliser l'objectif de départ.

Le tableau de bord doit être consulté au minimum une fois par mois, et plus s'il s'agit d'une jeune entreprise, afin d'optimiser l'efficacité de l'outil.

La poste du Luxembourg existe depuis 1842, sous la dénomination "P et T’ Luxembourg ". Grâce à ses cent bureaux, la poste luxembourgeoise propose plusieurs services, aux particuliers et aux professionnels : l'envoi de courrier et de colis, la téléphonie et l'ADSL, les comptes chèques postaux (CCP) et la philatélie (timbres, collections, télécartes, etc.).

%%% Le site Pt.lu explique très bien, tous les mécanismes de l'envoi de lettres et de colis, avec tous les tarifs attachés au poids du courrier, et à sa destination.

Il existe divers services en ligne, dans la rubrique Eservices.lu, notamment :

• L'Affranchissement de colis en ligne.
  
  
• L'Achat de timbres en ligne.
  
  
• L'Impression d'étiquettes, pour enveloppes.
  
  
• Les Modalités de garde, de réexpédition de courrier.
  
  
• La Possibilité de créer vos propres timbres personnalisés, avec "Mengpost"

Par ailleurs, vous pouvez acheter des enveloppes "prêt à poster", appelées "postEnveloppe".

%%% La poste du Luxembourg propose tout un panel de services, liés à la téléphonie et à internet, tels que :

• Le téléphone fixe.
  
  
• Le téléphone mobile.
  
  
• L'Internet.
  
  
• les forfaits regroupant téléphone fixe, mobile, et internet.
  
  
• La télévision avec des accès privilégiés, à certaines chaines payantes.
  
  
• La vente de jeux vidéo.

Tous les tarifs et les modalités d'adhésion sont expliqués, sur le site Pt.lu.

%%% La poste luxembourgeoise propose des comptes en banque, appelés "CCP", auxquels peuvent être associés : une carte bancaire, la possibilité de gérer son compte par Internet, avec le ebanking par accès sécurisé, et les transferts d'argent (retraits, versements, et virements).

La poste du Luxembourg offre ces possibilités aux particuliers, aux professionnels, et aux associations.

Le service de "ebanking" est développé par la société LuxTrust. SA, qui gère toute la sécurité des opérations.

Ce service permet de gérer les comptes de plusieurs banques à la fois, par le biais du service "Multiline".

%%% La P &T Luxembourg propose diverses possibilités, dans le domaine de la philatélie :

• Des timbres actuels avec un grand nombre d'illustrations différentes, de 1999 à 2011.
  
  
• L’accès aux collections annuelles philatéliques et numismatiques, ainsi qu'aux collections de "télécartes".

Par ailleurs, vous trouvez sur le site Pt.lu toutes les coordonnées des points de vente, de timbres de collection.

Le site Pt.lu donne également, toutes les informations sur les évènements du Postmusée, qui est un musée entièrement consacré à la poste.

Enfin, le site vous informe et vous permet de voir des images des différents cachets de la poste, émis spécialement pour certaines occasions.

La CRAM (Caisse de Retraite de l'Assurance-Maladie) de Lille est devenue la CARSAT Nord-Picardie située à Villeneuve d'Asq. Pour avoir des informations pour votre retraite, vous pouvez vous rendre à l'agence de la CRAM de Lille, ou vous rendre sur le site de la CARSAT qui vous permet de faire des calculs et d’obtenir des informations générales.

La CRAM Nord-Picardie de Lille est située à l'adresse suivante : 3, rue Sainte Anne, 59800 Lille.

La CRAM a une mission de service public qu'elle tente sans cesse d'améliorer avec l'aide des 1500 agents de la région Nord-Picardie.

Vous pouvez contacter votre CRAM au 0 821 10 59 59 (0,118€ la minute). Sinon, vous pouvez vous rendre directement à l'agence qui est ouverte du lundi au vendredi, de 8h30 à 12h et de 13h30 à 16h30.

Par ailleurs, vous pouvez obtenir un certain nombre d'informations dans les bureaux de la CRAM de Lille, dont l'adresse postale est la suivante : 2, rue d'Iena, BP 01, 59895 Lille, cedex 09.

Les bureaux sont ouverts du mardi au vendredi, de 7h30 à 16h30, et le samedi de 7h30 à 12h30.

Enfin, vous pouvez consulter votre dossier 24h/24 au 39 60, qui est un serveur vocal.

La Cram.fr est devenue Carsat-nordpicardie.fr, et si vous n'avez que l'adresse internet du site de la CRAM (Cram-nordpicardie.fr), vous serez directement redirigé sur le site de la CARSAT, sur lequel vous pouvez consulter :

• Les informations générales liées à la retraite (ex. : les revalorisations).

• Le calendrier des paiements.

• La revue "présences" (magazine des retraités).

Si vous avez besoin d'informations générales sur les retraites et les possibilités offertes à Lille, le site de la Mairie de Lille (Mairie-lille.fr) donne une foule d'informations dans la rubrique "Seniors".

Si vous n'êtes pas encore à la retraite, mais avez plus de 54 ans, l'assurance retraite propose diverses prestations sur le site Lassurenceretraite.fr :

• Demander la régularisation de votre carrière.

• Le chiffre vos versements pour la retraite.

• Calculer l'âge légal de départ à la retraite.

• Déterminer votre droit à la retraite anticipée.

• Estimer votre retraite.

• Demander votre retraite.

• Consulter votre dossier.

• Visualiser votre relevé de carrière.

Enfin, pour l'assurance-maladie, vous pouvez consulter le site de la CRAM, qui est Ameli.fr et qui vous permet d'accéder directement à votre dossier, par le biais d'un code confidentiel fourni par la sécurité sociale.